民事纠纷的调解不成功，应该采取哪些措施来解决问题？

民事纠纷是可以通过司法局进行调解的，这是司法局的工作职责之一，司法所是我国最基层的司法机构。解决民事纠纷的途径：
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。
4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
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民事纠纷解决不了的，双方首先可以依靠自身力量，通过协商的方式，相互妥协、让步，解决纠纷。或者是请第三方从中介入，对各方当事人进行调解，促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。
如果上述两种方法不能解决问题，双方当事人还可将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决。或者起诉至法院，由法院依法作出判决。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第二十三条
当事人在人民调解活动中享有下列权利：
（一）选择或者接受人民调解员；
（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；
（三）要求调解公开进行或者不公开进行；
（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议。
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民事纠纷的法律解决途径主要有：
1.当事人双方共同进行协商。
2.第三方进行调解；比如法院的庭前调解。
3.向法院提起诉讼。
4.向仲裁机构进行仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条先行调解法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条先行调解
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条先行调解
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条立案和受理
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。
对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。